PROGRAMMA:
Il mercato del Fitness/Wellness/Healthcare e opportunità in epoca Covid
- Chi è il Personal Trainer (differenze con il ruolo dell’Istruttore)
- La strategia imprenditoriale
- (brand, aspetti del marketing e della comunicazione, proposta di vendita del prodotto)
- Il servizio clienti
- (come fidelizzare il cliente dopo averlo convinto ad acquistare il servizio PT)
- Lo sviluppo personale
- Analisi SWOT delle tipologie di PT presenti in commercio
Dalla analisi morfologica e funzionale come analisi dei bisogni alla gratificazione del cliente del professionista
– Il processo di soddisfazione
– il valore percepito
– PT Experience Customer flow : le fasi
Formatori: prof. Silvia Lagorio e prof. Pierluigi Vagali